• CONDICIONES GENERALES

    Las presentes Condiciones Generales rigen la relación entre MODELIA SHOP SL,  domiciliada en Madrid, calle Paseo de la Castellana, 40. 8ª Planta. Madrid. CP: 28046 C.I.F. nº B-87268660, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 33323, Folio 98, Sección 8, Hoja M-599728, Inscripción 1 y el Cliente y se aplican a las transacciones realizadas en la tienda online www.Shop Modelia.com (En adelante Shop Modelia)

     

    1. TITULARIDAD DEL DOMINIO

    En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico, le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual Shop Modelia corresponde a MODELIA SHOP SL.

    MODELIA SHOP SL, S.L. es la propietaria y administradora del sitio Web de venta online oficial www.shopmodelia.com que ofrece la venta de sus productos a usuarios o clientes no comerciantes.

     

    2. NORMAS APLICABLES

    Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

     

    3. PROPIEDAD INTELECTUAL

    Los contenidos suministrados por Shop Modelia están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de MODELIA SHOP S.L. Mediante la adquisición de un producto, Shop Modelia no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Shop Modelia todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de Shop Modelia. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en Shop Modelia, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

     

    4. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

    La utilización de la página Web supone la aceptación de todas las cláusulas y condiciones generales presentes en este documento. Asegúrese de leer y comprender adecuadamente las condiciones generales antes de realizar su compra. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos contacte con nosotros a través del correo electrónico: AtencionCliente@ShopModelia.com

     

    5. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

    Shop Modelia podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de Shop Modelia, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

     

    6. REGISTRO

    Pueden acceder a nuestros servicios y comprar nuestros productos las personas físicas mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar, que se hayan registrado válidamente en el apartado correspondiente. Los datos que deben incorporarse a los formularios deberán ser íntegros y veraces, reservándose Shop Modelia el derecho a no admitir o dar de baja a quienes incumplan con este requisito.

     

    7. USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES

    La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad.

    Al hacer uso de esta página Web consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

    Las páginas de este sitio Web son de acceso público, libre y gratuito. El usuario accede voluntariamente a este sitio Web. El acceso y navegación en este sitio Web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.

    El usuario deberá hacer uso de la Web de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, la moral y el orden público. Por ello, el titular de esta Web no podrá asumir responsabilidad alguna que derive del mal uso, uso indebido, incorrecto o ilícito de la Web y/o de su contenido.

    La utilización de la página Web por cualquier persona atribuye la condición de usuario, el cual acepta que el citado uso es bajo su exclusiva responsabilidad. Shop Modelia se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones o actualizaciones de los contenidos y servicios de este sitio Web, así como de cualquier información disponible en este sitio Web, incluido cuantos elementos integren el diseño y configuración de esta página Web.

    Shop Modelia no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado de cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. Shop Modelia no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por Shop Modelia a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

     

    8. COMPRAR EN Shop Modelia

    Para comprar en Shop Modelia es necesario registrarse como cliente y aceptar las condiciones generales de compra que se establecen en este apartado. El registro y aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el producto, sus características y precio.

    El Proceso de Compra se compone de los siguientes trámites:

    • Selección de productos: Navegue por nuestra página y pulse el botón "Añadir a la Cesta" cada vez que desee incorporar un producto a la compra. La Cesta contiene el nombre del producto seleccionado, la referencia, el color, la talla, la cantidad y el precio en euros.
    • Inicio del proceso de compra: Para iniciar el proceso de compra pulse el botón "Comprar". En el caso de que no esté dado de alta como Usuario o no haya accedido como tal, se pedirá previamente que lo haga.
    • Verificación de los datos de la compra: Previamente a seleccionar el medio de pago podrá verificar los datos de su compra y corregir cualquier error producido en la introducción de datos. Una vez haya verificado sus datos, confirme su pedido.
    • Selección del medio de pago: Al seleccionar el medio de pago el sistema le redireccionará al sistema de pago escogido donde deberá facilitar todos los datos necesarios para dicho medio de pago. Este será el único momento en que se le solicitará esta información. En el momento en que facilite todos los datos necesarios y pulse el botón de confirmación de compra el contrato quedará perfeccionado a todos los efectos.
    • Confirmación de compra: Una vez recibamos su aceptación, Shop Modelia emitirá una confirmación en pantalla que podrá archivar y que contendrá la siguiente información:

    - Número de pedido.

    - Fecha de pedido.

    - Resumen de los productos que se incluyen en la compra.

    En todo caso, antes de las 24 horas siguientes, Shop Modelia emitirá una confirmación de la compra por correo electrónico.

    Una vez confirmada la compra, el cliente no podrá modificar ni cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la ley o en las presentes Condiciones Generales.

    Si su petición de compra no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

     

    9. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

    En el caso de que existiera indisponibilidad puntual de un artículo, Shop Modelia se pondrá en contacto con usted para comunicárselo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

     

    10. ENVÍOS

    La entrega de los pedidos se realizará a través de un servicio de mensajería en la dirección que indique el cliente (su domicilio, su trabajo, etc.).

    Las entregas se hacen de lunes a viernes en días laborables. No es posible acordar entregas en fines de semana ni días festivos. En caso de retraso en la entrega, Shop Modelia informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ello, y existirá la posibilidad de cancelar el pedido y rembolsar el importe total de la compra. En ningún caso el plazo de entrega superará los 30 días.

    A los efectos de las presentes condiciones se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento de firmar el albarán de recepción del mismo en la dirección de entrega convenida. La firma del albarán no implica conformidad y únicamente sirve para acreditar que se ha producido la entrega. No afecta por tanto a sus derechos contractuales ni supone conformidad con un producto en malas condiciones.

    Destinos, costes y plazos de entrega de los envíos

    Los artículos que se ofrecen a través de esta página Web están disponibles para su envío a los siguientes destinos: España-Península: [Coste envío estándar 3,99€ y tiempo estimado de tránsito de 3-5 días; Coste envío urgente 4,99€ y tiempo estimado de tránsito de 1-3 días]; España-Baleares: [Envío estándar 12,99€ y tiempo estimado de tránsito de 5-7 días]. Portugal: [Envío estándar 8,99€ y tiempo estimado de tránsito de 5-7 días]; Europa (1): Francia, Alemania, Italia, Austria, Holanda, Luxemburgo, Bélgica, UK, Irlanda, Irlanda del Norte: [Envío estándar 16,99€ y tiempo estimado de tránsito de 6-7 días]; Europa (2): Suiza, Dinamarca, República Checa, Grecia, Finlandia, Suecia, Polonia, Rumania, Resto UE: [Envío estándar 33,99€ y tiempo estimado de tránsito de 7-8 días]. A los tiempos de tránsito estimados habrá que sumarles un período de 2 días necesarios para la preparación del pedido. Estos plazos podrían variar por razones logísticas o causas de fuerza mayor.

    Los costes de envío se reflejarán en la factura de forma separada al del precio de venta de los productos. Será informado antes del registro definitivo de su pedido de los gastos de envío relacionados con dicho pedido, y el pago se le solicitará por el importe total de la compra.

    Podrán existir promociones especiales sobre determinados productos y en determinados momentos del año, en las cuales no se cobrarán gastos de envío.

    11. TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO         

    El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web. Los precios están indicados en euros e incluyen tanto los posibles descuentos como el IVA aplicable a la fecha del pedido, pero no incluyen los gastos de envío, los cuales están indicados separadamente en la Web.

    Los posibles gastos por impuestos de importación y/o aduaneros locales de los pedidos no correrán ni serán gestionados por Shop Modelia. Esto se debe a que el destinatario del pedido se convierte en el importador de los bienes, con lo que deberá por ello cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables

    El pago podrá realizarse a través de los siguientes medios:

    • Tarjeta de débito o crédito

    Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express. Para el pago con tarjetas de débito o American Express, el cargo se realizará en tiempo real.

    Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente al cliente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Shop Modelia garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado. Los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten de forma encriptada SSL.

    Las tarjetas bancarias estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, por lo que si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.

    • PayPal.

    Puedes elegir esta opción como modalidad de pago, solo tendrás que introducir los datos de tu cuenta PayPal. Si aún no posees una cuenta PayPal, tienes la posibilidad de crearla antes de finalizar el pedido.

    • Contra reembolso

    Esta forma de pago tiene un coste adicional de 2 euros.

    • Transferencia bancaria

    Usted puede realizar el pago de su compra mediante transferencia bancaria. El número de cuenta en la que debe de realizar el ingreso se le mostrará cuando usted elija el sistema de pago "por transferencia bancaria", al realizar su compra en nuestra tienda online

    No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha

     

    12. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido Shop Modelia le ofrece la opción de devolver los productos en un plazo de 30 días desde el día siguiente a la entrega del pedido recepcionado por usted o por un tercero autorizado en el domicilio que nos ha indicado.

    Para proceder a un cambio o devolución se deberán cumplir los siguientes puntos:

    • Debe de estar dentro del plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto.
    • Por motivos de higiene, el producto no debe haber sido usado y habrá de ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido.
    • Las carteras y bolsos de fiesta deben mantener el precinto y pegatina de su envoltorio en perfecto estado para cambios y/o devoluciones.
    • La devolución debe realizarse en su embalaje original, incluyendo la caja y su embalaje exterior si lo hubiere, para que llegue a nuestra Central en el mismo estado en que se entregó.
    • Shop Modelia se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

    Le recordamos que los gastos de envío de los productos que desee devolver correrán a cargo del cliente y que Shop Modelia no aceptará en ningún caso devoluciones enviadas a portes debidos.

    Si no se cumplen las condiciones fijadas para la devolución y no la aceptamos,  nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted de todos modos, para comunicarle los motivos de la no aceptación y para que nos diga dónde podemos volver a enviarle el pedido. En este caso, los gastos de envío correrán de su cuenta.

     

    Pasos a seguir para las devoluciones:

    1-Contacte con nuestro departamento de Atención al Cliente en el teléfono 981 94 14 36 o mediante correo electrónico a través nuestro formulario de contacto para obtener un código de devolución.

    2-Descargue aquí el Formulario de Devolución y rellénelo indicando su número de pedido y las referencias de los artículos que quiere devolver. A los efectos previstos en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre éste documento tendrá la consideración de documento de desistimiento.

    3-Prepare el envío de los artículos que va a devolver acompañados de su embalaje y caja originales. Incluya junto con los artículos el Formulario de Devolución convenientemente rellenado. El envío de devolución ha de remitirlo a la dirección indicada en dicho formulario.

    Si usted lo prefiere puede solicitar que sea Shop Modelia quien gestione la recogida de su devolución; nosotros enviaremos al transportista a recogerla y se le cargarían 7,99 euros que deberá de pagar en efectivo al servicio de mensajería en el momento de la recogida.

    Tras la recepción y comprobación por Shop Modelia del producto, se tramitará el reembolso del importe de la compra dentro del plazo de 14 días desde el momento en que el usuario acredite haber realizado la devolución del  pedido. Todos los importes que hubieran sido previamente cobrados por Shop Modelia y que tuvieran que ser devueltos a los clientes de conformidad con lo previsto en la presente cláusula, serán abonados, en la medida de lo posible, a través del mismo medio de pago que se hubiera utilizado durante la compra. En el caso de que el medio empleado no permitiera la realización de abonos, Shop Modelia devolverá las cantidades que corresponda en efectivo, cheque o transferencia.

    Shop Modelia sólo se hará cargo de los gastos de devolución cuando:

    • El artículo esté defectuoso.
    • Se haya producido un error en el envío.
    • El artículo no se corresponda con la foto de la Web.
    • El pedido le haya llegado fuera de los plazos previstos en nuestras Condiciones Generales de Compra.
    • El bulto se haya dañado durante el transporte

    Devoluciones de productos defectuosos:

    En los casos en que el cliente considere que el producto no se ajusta a lo estipulado en el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llamando a nuestro Servicio de Atención al cliente en el teléfono 981 94 14 36  dentro del horario de lunes a viernes de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30  donde le indicaremos la forma de proceder.

    Deberá devolvernos el producto a la dirección indicada en el Formulario de Devoluciones.

    Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

     

    13. DERECHO DE DESISTIMIENTO

    Según las condiciones de venta a distancia, el cliente dispone de 14 días laborables desde la fecha de recepción de su pedido para ejercer su derecho a anular la compra realizada en Shop Modelia. Para ello, deberá seguir los pasos indicados en el apartado Devoluciones. El coste de la devolución será siempre asumido por el cliente.

     

    14. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

    La garantía legal de todos nuestros productos es la que viene definida en la ley, y sus términos serán siempre respetados por Shop Modelia

     

    15. INTEGRIDAD DEL CONTRATO

    Las presentes Condiciones Generales de Compra y todo documento al que se haga referencia expresa en las mismas (como cláusulas particulares o condiciones específicas establecidas para ciertos productos y adecuadamente aceptadas por usted en el momento de aceptar la compra de los mismos), constituyen la totalidad del Contrato, sustituyendo a cualesquiera otros acuerdos o pactos que las partes hubieran podido convenir de forma verbal o escrita con anterioridad a la celebración del Contrato.

     

    16. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

    Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

     

    17. FUERZA MAYOR

    Shop Modelia no será responsable por el incumplimiento total, cumplimiento defectuoso o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo que tuvieran su causa en algún supuesto de fuerza mayor o caso fortuito. Las obligaciones de plazo que pudieran existir quedarán suspendidas en dichos casos durante todo el periodo durante el cual se prolongue la situación de fuerza mayor o caso fortuito, reanudándose el cómputo una vez desaparezca dicha circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito.

     

    18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

    Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

     

     

     

     

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